അന്തരീക്ഷ വിപണനവും ലാഭവും എന്തുകൊണ്ട് അതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും
വെബ് വഴി ഞങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമായ എല്ലാ സൈറ്റുകളും ടൂളുകളും ഉള്ളതിനാൽ, എന്തുകൊണ്ടാണ് നമുക്കെല്ലാവർക്കും എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ വില കണ്ടെത്താൻ കഴിയാത്തത്? അത് ചെയ്യുന്ന നിരവധി ഉപഭോക്താക്കളോ ബിസിനസ്സുകളോ ഉണ്ട്, എന്നാൽ ഭൂരിഭാഗം ആളുകളും അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നില്ല. കുറച്ച് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് ഞാൻ ഫോർഡ്സിൽ നിന്ന് കാഡിലാക്കിലേക്ക് മാറിയത് ഞാൻ ഓൺലൈനിൽ പങ്കിട്ടു. ഒരു തിരിച്ചുവിളിക്കൽ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ഒരു ചെറിയ ഫീസ് ഈടാക്കിയപ്പോൾ ഒരു ഫോർഡ് ഡീലർഷിപ്പ് എന്നെ അലോസരപ്പെടുത്തി.
ഞാൻ ഫീസ് അടച്ചു, കുറച്ച് ആഴ്ചകൾക്ക് ശേഷം ഞാൻ കാഡിലാക്ക് ലോട്ടിലേക്ക് പോയി. അന്നു രാത്രി ഞാൻ ഒരു പുതിയ SRX-ൽ യാത്രയായി. എനിക്ക് താങ്ങാനാവുന്ന വിലയിൽ എനിക്ക് ആവശ്യമുള്ള വാഹനം സ്വന്തമാക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാരൻ വളഞ്ഞുപുളഞ്ഞു. മഡ് ഫ്ലാപ്പുകളും ഒരു ബൈക്ക് റാക്കും ചേർക്കാൻ ഞാൻ തിരികെ വന്നപ്പോൾ, അവർ അവ ഈടാക്കാതെ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തു. എന്റെ പിറന്നാൾ ആകുമ്പോൾ അവർ എന്നെ വിളിച്ച് ജന്മദിനാശംസകൾ നേരുന്നു. ഞാൻ ഒരു ഓയിൽ മാറ്റത്തിനായി വരുമ്പോൾ, അവർ എനിക്ക് വൈ-ഫൈ ഉള്ള ഒരു ഓഫീസോ, അല്ലെങ്കിൽ ലൈൻ ലോണർ വാഹനത്തിന്റെ മുകൾഭാഗമോ ചെലവില്ലാതെ തരും. (അതെ, അവർ അത് വാങ്ങണമെന്ന് എനിക്കറിയാം).
സത്യം, എനിക്ക് SRX ഇഷ്ടമാണ്... പക്ഷെ എനിക്ക് ബ്രാൻഡ് ഇഷ്ടമാണ്. എന്റെ വിൽപ്പന പ്രതിനിധി നൽകുന്ന, ഡീലർഷിപ്പ് നൽകുന്ന, ബ്രാൻഡ് നൽകുന്ന അനുഭവം, വാഹനത്തിന്റെ 4 ഡോറുകൾക്കപ്പുറമുള്ള അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. എനിക്ക് പ്രത്യേകമായി തോന്നുന്നു... അതിനായി അധിക തുക നൽകാനും ഞാൻ തയ്യാറാണ്.
വാസ്തുവിദ്യയുടെ ലോകത്ത്, നിങ്ങൾക്ക് ചുറ്റുമുള്ള സ്ഥലത്തിന്റെ അനുഭവത്തെ അവർ വിളിക്കുന്നു അന്തരീക്ഷം, ആർക്കിടെക്റ്റുകളെയും അവർ രൂപകല്പന ചെയ്യുന്ന ചില്ലറ അനുഭവങ്ങളെയും കേന്ദ്രീകരിച്ച് എഴുതിയതാണ്.
അന്തരീക്ഷത്തിന്റെ നിർവ്വചനം
ക്സനുമ്ക്സ ൽ, ഫിലിപ്പ് കോട്ലർ എന്നതിൽ ഒരു ലേഖനം എഴുതി റീട്ടെയിലിംഗ് ജേണൽ വാങ്ങൽ സ്വഭാവത്തിൽ റീട്ടെയിൽ സ്ഥലത്തിന്റെ സ്വാധീനം അദ്ദേഹം വിവരിച്ചു. അദ്ദേഹം ഇനിപ്പറയുന്ന നിർവചനം നൽകി:
വാങ്ങൽ പ്രോബബിലിറ്റി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന പ്രത്യേക വൈകാരിക ഇഫക്റ്റുകൾ വാങ്ങുന്നയാളിൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനായി വാങ്ങൽ പരിതസ്ഥിതികൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ശ്രമം. പ്രോബബിലിറ്റിയെ സ്വാധീനിക്കുന്നത് വാങ്ങുന്ന വസ്തുവിന് ചുറ്റുമുള്ള സ്ഥലത്തിന്റെ സെൻസറി നിലവാരം, ആ സെൻസറി ഗുണങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വാങ്ങുന്നയാളുടെ ധാരണ, മനസ്സിലാക്കിയ സെൻസറി ഗുണങ്ങളുടെ പ്രഭാവം, വാങ്ങുന്നയാളുടെ സ്വാധീനമുള്ള അവസ്ഥയുടെ സ്വാധീനം എന്നിവയാണ്.
ചില്ലറ വ്യാപാരത്തിനപ്പുറം
പിസികളിൽ 20 വർഷത്തെ ജോലിക്ക് ശേഷം, ഞാൻ ജോലി ചെയ്തിരുന്ന കമ്പനി എനിക്കായി ഒരു മാക്ബുക്ക് പ്രോ വാങ്ങി. പെട്ടി മനോഹരമായിരുന്നു. അതിന് ഒരു ഹാൻഡിൽ ഉണ്ടായിരുന്നു, അവരുടെ പരസ്യത്തിന് തുല്യമായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരുന്നു, നിങ്ങൾ അത് തുറന്നപ്പോൾ, ലാപ്ടോപ്പ് മൃദുവായ കറുത്ത നുരയിൽ ഒതുങ്ങി. പെട്ടിയിൽ നിന്ന് വലിച്ച് മേശപ്പുറത്ത് വെച്ചത് ഒരു അനുഭവമായിരുന്നു. തുറക്കാൻ അസാധ്യമായ പ്ലാസ്റ്റിക് ബാഗുകളുള്ള സാധാരണ സ്റ്റൈറോഫോം കുഴപ്പമായിരുന്നില്ല.
ആപ്പിൾ ചെയ്യുന്നത് അതിന്റെ സാധ്യതകൾക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും സവിശേഷവും സ്ഥിരവുമായ അനുഭവം രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുകയും നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. സ്റ്റോറിൽ നിന്ന്, ഉൽപ്പന്ന പാക്കേജിംഗിലേക്ക്, ഉൽപ്പന്നത്തിലേക്ക്, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റത്തിലേക്ക്, സോഫ്റ്റ്വെയറിലൂടെ. ഒരു ഉണ്ട് അന്തരീക്ഷം ആപ്പിളിനെ സവിശേഷമാക്കുന്നു. അതിശയിക്കാനില്ല, അനുഭവവും വളരെ ലാഭകരമാണ്.
അന്തരീക്ഷ വിപണനത്തിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പ്രദർശനം, നിറങ്ങൾ, ഗന്ധം, ശബ്ദങ്ങൾ, പ്രേക്ഷകർ, പ്രമോഷനുകൾ, വാങ്ങൽ അനുഭവം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. മിസ്റ്റർ കോട്ലർ എഴുതുന്നത് പോലെ:
ബിസിനസ്സ് ചിന്താഗതിയിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട സമീപകാല മുന്നേറ്റങ്ങളിലൊന്ന്, ആളുകൾ, അവരുടെ വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുമ്പോൾ, കേവലം പ്രകടമായ ഉൽപ്പന്നത്തിനോ സേവനത്തിനോ വേണ്ടി പ്രതികരിക്കുന്നു എന്ന തിരിച്ചറിവാണ്. മൂർത്തമായ ഉൽപ്പന്നം - ഒരു ജോടി ഷൂസ്, ഒരു ഫ്രിഡ്ജ്, ഒരു ഹെയർകട്ട് അല്ലെങ്കിൽ ഭക്ഷണം - മൊത്തം ഉപഭോഗ പാക്കേജിന്റെ ഒരു ചെറിയ ഭാഗം മാത്രമാണ്. വാങ്ങുന്നവർ മൊത്തം ഉൽപ്പന്നത്തോട് പ്രതികരിക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്നത്തോടൊപ്പമുള്ള സേവനങ്ങൾ, വാറന്റികൾ, പാക്കേജിംഗ്, പരസ്യം ചെയ്യൽ, ധനസഹായം, ആഹ്ലാദങ്ങൾ, ചിത്രങ്ങൾ, മറ്റ് സവിശേഷതകൾ എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
അമ്പത് വർഷം മുമ്പുള്ള ഉദ്ധരണി ഇപ്പോഴും നിലനിൽക്കുന്നു. എന്റെ ആദ്യ ഉദാഹരണത്തിൽ, വാങ്ങൽ അനുഭവം ഡീലർ നശിപ്പിച്ചു - അന്തരീക്ഷം മലിനമായി. ആപ്പിൾ ഉദാഹരണത്തിൽ, ഇത് സ്ഥിരമായി ഉയർന്നതാണ്. ബെസ്റ്റ് ബൈയിൽ നിങ്ങൾ ഒരു ഐപാഡ് വാങ്ങുകയാണെങ്കിൽപ്പോലും, അത് എതിരാളികളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാക്കാൻ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ്.
ഓൺലൈൻ അന്തരീക്ഷം
നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ ബ്രാൻഡ്, വിൽപ്പന അനുഭവം, ഓൺബോർഡിംഗ്, പ്ലാറ്റ്ഫോം, അക്കൗണ്ട് മാനേജ്മെന്റ്, ബില്ലിംഗ് എന്നിവയെല്ലാം ഇതിന്റെ ഭാഗമാണ് അന്തരീക്ഷം നിങ്ങളുടെ സാധ്യതകളുമായും ഉപഭോക്താക്കളുമായും കൂടുതൽ മൂല്യവത്തായ ബന്ധം നേടാനും നിലനിർത്താനും സൃഷ്ടിക്കാനുമുള്ള നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ കഴിവിനെ സ്വാധീനിക്കുന്നു. വാസ്തവത്തിൽ, കാലക്രമേണ, മത്സരിക്കാനുള്ള നിങ്ങളുടെ കഴിവിൽ അവയ്ക്ക് ഏറ്റവും വലിയ ദീർഘകാല സ്വാധീനം ഉണ്ടെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു. കമ്പനികൾ ഓൺലൈനായി നീങ്ങുമ്പോൾ, ഓൺലൈൻ അനുഭവവും സ്ഥിരതയും വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തെ പിന്തുണയ്ക്കേണ്ടത് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.
ഞങ്ങൾ ബിസിനസ്സ് ചെയ്യുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ കാര്യത്തിൽ ഞാൻ തികച്ചും പ്രായോഗിക വ്യക്തിയാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഞാൻ സത്യസന്ധനാണ്, എന്നിരുന്നാലും, ഞാൻ ബ്രാൻഡിലേക്ക് ആകർഷിക്കപ്പെടുമ്പോൾ ഒരു വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തിലേക്ക് വേഗത്തിൽ ആകർഷിക്കപ്പെടുന്നതായി ഞാൻ കണ്ടെത്തുന്നു. ചിലപ്പോൾ അവർ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന വീഡിയോകൾ, ചിലപ്പോൾ എഴുത്ത്, ചിലപ്പോൾ സൈറ്റ് അനുഭവം, ചിലപ്പോൾ ബ്രാൻഡിംഗ്. സൈറ്റ്, സോഷ്യൽ, ഇമെയിലുകൾ, വീഡിയോകൾ മുതലായവ - എല്ലാം സ്ഥിരതയുള്ളതാണെങ്കിൽ - ഒരു ഓൺലൈൻ പർച്ചേസിനായി ഞാൻ എന്റെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഡാറ്റ നൽകുന്നത് പോലും നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയേക്കാം. കൂടുതൽ പണം ചിലവായാലും.
കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്ക് ആർക്കും മത്സരിക്കാം എന്നതാണ് വസ്തുത. എന്നാൽ നിങ്ങൾ ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന ചക്രം ത്വരിതപ്പെടുത്താനും ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, അത് നിങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തിയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. അന്തരീക്ഷ വിപണനം.