സോഷ്യൽ റീച്ചർ: എന്താണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ എംപ്ലോയി അഡ്വക്കസി?
ഒരു ഉള്ളടക്ക കോൺഫറൻസിൽ, ഞാൻ എന്റെ സുഹൃത്തിനെ ശ്രദ്ധിച്ചു മാർക്ക് സ്കഫർ ബ്രാൻഡ് സോഷ്യൽ മീഡിയ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ ഒരു ലക്ഷത്തിലധികം ജീവനക്കാരുള്ള ഒരു കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുക, എന്നാൽ കുറച്ച് സോഷ്യൽ ഷെയറുകൾ മാത്രം. അത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എന്ത് സന്ദേശമാണ് നൽകുന്നത്? മാർക്ക് ചോദിച്ചു. വലിയ ചോദ്യവും ഉത്തരം ലളിതമായിരുന്നു. ജീവനക്കാർ - ബ്രാൻഡിന്റെ ഏറ്റവും വലിയ വക്താക്കൾ - സോഷ്യൽ അപ്ഡേറ്റുകൾ പങ്കിടുന്നില്ലെങ്കിൽ, അവർ വ്യക്തമായും പങ്കിടാൻ യോഗ്യമായ ഒന്നായിരുന്നില്ല.
ഞങ്ങൾ മറ്റൊരു പൊതു കമ്പനിയുമായി ചേർന്ന് പ്രവർത്തിച്ചു, അവരുടെ തൊഴിലാളികൾ കൂടുതലും ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രൊഫഷണലുകളായിരുന്നു. ഇവ CSR-കളുടെ ഏറ്റവും താഴെയല്ല, ഉപഭോക്താവും മൂന്നാം കക്ഷിയും തമ്മിലുള്ള വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുന്നതിനോ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിനോ ഓരോ ഉപഭോക്താവുമായും അവർ പ്രവർത്തിച്ചു. എല്ലാ ദിവസവും അവർ ജോലിക്ക് പോകുകയും അതിശയകരമായ ഫലങ്ങൾ നേടുകയും ചെയ്തു. ഒരേയൊരു പ്രശ്നം... ആരും അറിഞ്ഞില്ല. ഉള്ളടക്ക ടീം ഈ സ്റ്റോറികൾ പങ്കിട്ടില്ല. പ്രമോഷൻ ടീമുകൾ ഈ കഥകൾ പ്രമോട്ട് ചെയ്യുന്നില്ല. ജീവനക്കാർ ഈ കഥകൾ പങ്കുവെച്ചിരുന്നില്ല.
ഏറ്റവും മോശം, വരാനിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരിക്കലും കഥകൾ കേട്ടു.
ഒരു വിന്യസിക്കാൻ ഞാൻ കമ്പനിയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിച്ചു ജീവനക്കാരുടെ അഭിഭാഷക തന്ത്രം ഉള്ളടക്ക ടീമിലേക്ക് സ്റ്റോറികൾ എളുപ്പത്തിൽ സ്ട്രീം ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നിടത്ത്, പ്രമോഷൻ ടീമുകൾക്ക് പബ്ലിക് റിലേഷൻസുമായി പ്രവർത്തിക്കാനും ഉള്ളടക്കം പ്രമോട്ട് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പണമടച്ചുള്ള അവസരങ്ങൾക്കൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കാനും കഴിയും, കൂടാതെ - എല്ലാറ്റിനുമുപരിയായി - ജീവനക്കാർ അവർ ചെയ്യുന്ന അത്ഭുതകരമായ ജോലിയെ പ്രതിധ്വനിപ്പിക്കും.
നിർഭാഗ്യവശാൽ, കമ്പനി പുതിയ ടെലിവിഷൻ പരസ്യങ്ങൾക്കും കൂടുതൽ പരസ്യങ്ങൾക്കുമായി കൂടുതൽ പണം ചെലവഴിക്കുന്നത് തുടർന്നു. ഓഹ്.
എന്താണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ എംപ്ലോയി അഡ്വക്കസി?
സോഷ്യൽ മീഡിയ എംപ്ലോയീസ് അഡ്വക്കസി ടൂളുകൾ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ജീവനക്കാരെയും സഹകാരികളെയും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ സോഷ്യൽ വക്താക്കളാകാൻ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു. ജീവനക്കാർ സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴി നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം, ഇവന്റുകൾ, വാർത്തകൾ, അപ്ഡേറ്റുകൾ എന്നിവ പ്രമോട്ട് ചെയ്യുകയും പ്രതിധ്വനിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, തന്ത്രം നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സാന്നിധ്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ വ്യാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും കോർപ്പറേറ്റ് ഉള്ളടക്കം പങ്കിടാനും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ ഉൾപ്പെടുത്തി വിശ്വാസ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
അടുത്തിടെ ആരംഭിച്ച, സോഷ്യൽ റീച്ചർ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുകളുടെ സ്റ്റോറികൾ കണ്ടെത്താനും പങ്കിടാനും ജീവനക്കാർക്കും സഹകാരികൾക്കും വേണ്ടി നിർമ്മിച്ച ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ്. എല്ലാറ്റിനും ഉപരിയായി, നിങ്ങൾക്ക് ഫലങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും പങ്കിടലിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും കഴിയും. ആൾട്ടിമീറ്റർ അനുസരിച്ച്, 21% ഉപഭോക്താക്കളും ജീവനക്കാർ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഉള്ളടക്കം ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു, മറ്റ് രീതിശാസ്ത്രങ്ങളെ മറികടക്കുന്നു
കമ്പനിയെ അറിയാവുന്ന നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ സ്വമേധയാ നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം പങ്കിടുകയും നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതിൽ അവരുടെ അഭിമാനം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ വിശ്വസനീയമായ മറ്റൊന്നില്ല. ഇക്കാലത്ത് കമ്പനികൾക്ക് ഗണ്യമായ സാമൂഹിക മൂലധനത്തിലേക്ക് പ്രവേശനമുണ്ട്, എന്നിട്ടും ജീവനക്കാർ വലിയ തോതിൽ ഉപയോഗിക്കാത്ത മാർക്കറ്റിംഗ് ഉറവിടമാണ്. ബ്രാൻഡിന്റെ വികസനത്തിലും വളർച്ചയിലും പങ്കാളികളാകാൻ ജീവനക്കാരെ സഹായിക്കുമ്പോൾ കമ്പനികൾക്കായി സോഷ്യൽ മീഡിയ എക്സ്പോഷർ വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് സോഷ്യൽ റീച്ചറുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം. ഇസ്മായേൽ എൽ-ഖുദ്സി, ഇന്റർനെറ്റ് റിപ്പബ്ലിക്കയുടെ സിഇഒ
സോഷ്യൽ റീച്ചറിന്റെ സവിശേഷതകളും കഴിവുകളും
- എളുപ്പത്തിലുള്ള ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കൽ - നിയുക്ത കാമ്പെയ്ൻ മാനേജർ, പങ്കിടേണ്ട ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ തരം, കാമ്പെയ്ൻ എപ്പോൾ സമാരംഭിക്കും, ടാർഗെറ്റുചെയ്യേണ്ട ജീവനക്കാരുടെ വിഭാഗം, ഏത് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഔട്ട്ലെറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കണം എന്നിവ നിർണ്ണയിക്കുന്നു.
- ഉള്ളടക്കം പ്രീ-അംഗീകാരം - മൊത്തത്തിലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രവുമായി വിന്യാസം നിലനിർത്തുന്നതിന് പോസ്റ്റുകൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് മുൻകൂട്ടി അംഗീകരിക്കുന്നതിന് പ്ലാറ്റ്ഫോം അനുവദിക്കുന്നു.
- ഇൻസെന്റീവ് ഡാഷ്ബോർഡ് - കാമ്പെയ്നുകളിൽ ജീവനക്കാരുടെ പങ്കാളിത്തം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് കമ്പനികൾക്ക് റിവാർഡുകൾ സജീവമാക്കാനാകും.
- ദ്വിഭാഷാ അനുഭവം - ടാർഗെറ്റ് മാർക്കറ്റുകളിലുടനീളം ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ വിപുലമായ വിതരണത്തിനായി പ്ലാറ്റ്ഫോം ഇംഗ്ലീഷിലും സ്പാനിഷിലും ലഭ്യമാണ്.
- റിയൽ ടൈം അനലിറ്റിക്സ് - കമ്പനികൾക്ക് വിശദമായ ഇടപെടലിലേക്ക് പ്രവേശനമുണ്ട് അനലിറ്റിക്സ്, റീട്വീറ്റുകൾ, ലൈക്കുകൾ, ക്ലിക്കുകൾ, അഭിപ്രായങ്ങൾ, ഓരോ ഉപയോക്താവിനും കാമ്പെയ്നും ഉള്ള ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ കാഴ്ചകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
സോഷ്യൽ റീച്ചർ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?
ദി സോഷ്യൽ റീച്ചർ പ്ലാറ്റ്ഫോം ക്രമീകരിക്കാനും പരിപാലിക്കാനും വളരെ ലളിതമാണ്. നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരെ എളുപ്പത്തിൽ മാനേജുചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം പങ്കിടാനും പങ്കിടാനും പ്രതികരണം അളക്കാനും ഗെയിമിഫിക്കേഷനിലൂടെ അധിക ഉപയോഗം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ലളിതമായ അഞ്ച്-ഘട്ട പ്രക്രിയയാണ് ഇത് പിന്തുടരുന്നത്.
- ജീവനക്കാരെയും സഹകാരികളെയും ക്ഷണിക്കുക
- ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കുകയും ക്യൂറേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക
- നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം പങ്കിടുക
- ഫലങ്ങൾ അളക്കുക
- പ്രോത്സാഹനങ്ങൾ നൽകുക
ഫേസ്ബുക്ക്, ട്വിറ്റർ, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം, യൂട്യൂബ്, ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ എന്നിവയിലും ജീവനക്കാരുടെ സ്വകാര്യ ബ്ലോഗുകളിലും പോലും കാമ്പെയ്നുകൾ നടത്താൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം സഹായിക്കുന്നു. സോഷ്യൽ റീച്ചർ ഡാഷ്ബോർഡിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ട് ഇതാ:
പ്ലാറ്റ്ഫോം വികസിപ്പിച്ച് പുറത്തിറക്കിയത് ഇന്റർനെറ്റ് റിപ്പബ്ലിക്ക, SEO, സോഷ്യൽ മീഡിയ, ബ്ലോഗിംഗ് കഴിവുകൾ എന്നിവ സംയോജിപ്പിച്ച് നൂതനവും ടേൺകീവുമായ ഓൺലൈൻ മാർക്കറ്റിംഗ് സൊല്യൂഷനുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള ഒരു ഡിജിറ്റൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഏജൻസി. 2011-ൽ സ്പെയിനിലെ മാഡ്രിഡിൽ മുൻ HAVAS, മൈക്രോസോഫ്റ്റ് എക്സിക്യൂട്ടീവുകളുടെ ഒരു സംഘം സ്ഥാപിതമായ ഇന്റർനെറ്റ് റിപ്പബ്ലിക്ക, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെയും ലാറ്റിൻ അമേരിക്കയിലെയും ഓഫീസുകളുമായി അന്താരാഷ്ട്രതലത്തിൽ വിപുലീകരിച്ചു. BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi, Yahoo തുടങ്ങിയ കമ്പനികൾ അവരുടെ ഡിജിറ്റൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്നുകളിൽ ഇന്റർനെറ്റ് റിപ്പബ്ലിക്കയെ വിശ്വസിച്ചു.