ഇ-കൊമേഴ്‌സും റീട്ടെയിൽമാർക്കറ്റിംഗ് ഇൻഫോഗ്രാഫിക്സ്

എന്താണ് ഓമ്‌നി-ചാനൽ? ഈ അവധിക്കാല സീസണിൽ ചില്ലറ വിൽപ്പനയെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നു?

ആറ് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, ഓൺലൈൻ ചാനലിംഗിലെ ഏറ്റവും വലിയ വെല്ലുവിളി, ഓരോ ചാനലിലുടനീളം സമന്വയിപ്പിക്കാനും വിന്യസിക്കാനും സന്ദേശമയയ്ക്കൽ നിയന്ത്രിക്കാനും ഉള്ള കഴിവായിരുന്നു. പുതിയ ചാനലുകൾ ഉയർന്നുവരികയും ജനപ്രീതി വർദ്ധിക്കുകയും ചെയ്തപ്പോൾ, വിപണനക്കാർ അവരുടെ ഉൽ‌പാദന ഷെഡ്യൂളിൽ കൂടുതൽ ബാച്ചുകളും കൂടുതൽ സ്ഫോടനങ്ങളും ചേർത്തു. ഫലം (ഇത് ഇപ്പോഴും സാധാരണമാണ്), പരസ്യങ്ങളുടെയും വിൽപ്പന സന്ദേശങ്ങളുടെയും ഒരു വലിയ കൂമ്പാരമായിരുന്നു ഓരോ പ്രതീക്ഷയുടെയും തൊണ്ട താഴേക്ക്. തിരിച്ചടി തുടരുന്നു - അസ്വസ്ഥരായ ഉപയോക്താക്കൾ അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്യുകയും കമ്പനികളിൽ നിന്ന് ഒളിക്കുകയും ചെയ്താൽ, അവർ ഒരിക്കൽ ബിസിനസ്സ് ചെയ്യുന്നതിൽ കൂടുതൽ സന്തോഷവതിയായിരുന്നു.

നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഈ പദത്തിന്റെ ഉത്ഭവം ഓമ്‌നി എല്ലാം അർത്ഥമാക്കുന്നു… വിപണനക്കാർ പലപ്പോഴും ചാനലുകളോട് പെരുമാറുന്നത് അങ്ങനെയാണ്. ഏകോപിപ്പിച്ച അല്ലെങ്കിൽ പുരോഗമന ചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് പോലുള്ള ഒരു മികച്ച പദം ഞങ്ങൾ എഴുതിയിരുന്നെങ്കിൽ എന്ന് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ചാനലുകളിലുടനീളമുള്ള ഓട്ടോമേഷൻ പലപ്പോഴും ഈ ഏകോപനങ്ങളിൽ ചിലത് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, പക്ഷേ ഞങ്ങൾ പലപ്പോഴും ആ ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നില്ല.

എന്താണ് ഓമ്‌നി-ചാനൽ?

ഓമ്‌നി-ചാനൽ എന്നും അറിയപ്പെടുന്ന ഓമ്‌നിചാനൽ, നൽകിയ ഉപഭോക്താവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഓരോ അനുഭവങ്ങളെയും പരാമർശിക്കുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗിനുള്ളിൽ, ഓമ്‌നി-ചാനൽ മാധ്യമങ്ങളിൽ (അക്ക ചാനലുകൾ) ഉടനീളം ഒരു ഏകീകൃത മാർക്കറ്റിംഗ് അനുഭവത്തെ പരാമർശിക്കുന്നു. ഒരു ഉപഭോക്താവിന് മാധ്യമങ്ങളിൽ ഉടനീളം ബോംബാക്രമണം നടത്തുന്നതിനുപകരം, അനുഭവം വ്യക്തിഗതവും സമതുലിതവുമാണ്. അതിനാൽ ഒരു ടെലിവിഷൻ കൊമേഴ്‌സ്യൽ ഉപഭോക്താവിന് വിഷയത്തിൽ ഇടപഴകാൻ കഴിയുന്ന ഒരു സൈറ്റിലെ ഒരു URL- ലേക്ക് ആളുകളെ നയിച്ചേക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ ഇടപഴകൽ കൂടുതൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന മൊബൈൽ അലേർട്ടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിലുകൾക്കായി സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുക. അനുഭവം ആവർത്തിക്കുന്നതും ശല്യപ്പെടുത്തുന്നതും എന്നതിലുപരി തടസ്സമില്ലാത്തതും പുരോഗമനപരവുമായിരിക്കണം.

ഓമ്‌നിചാനൽ റീട്ടെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങൾ സ്റ്റോറും ഡിജിറ്റൽ ഉപകരണങ്ങളും തമ്മിലുള്ള യഥാർത്ഥ ഇടപെടൽ, ഓൺലൈൻ പെരുമാറ്റവും ആശയവിനിമയവും പ്രാദേശിക റീട്ടെയിലറും തമ്മിൽ പങ്കിട്ട ഉപഭോക്തൃ വിവരങ്ങൾ, കൂടാതെ - തീർച്ചയായും - വിലയും ഡെലിവറിയും സ്റ്റോറും ഡിജിറ്റൽ ഇന്റർഫേസുകളും തമ്മിലുള്ള സ്റ്റോക്ക് കൃത്യതയും. എല്ലാം പരിധിയില്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ, ഇത് ഒരു മികച്ച ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. അത് ഭാവിയിൽ ഒരു ഉപഭോക്താവിന് വലിയ വിൽപ്പനയിലേക്കും കൂടുതൽ വിൽപ്പനയിലേക്കും നയിക്കുന്നു. വാസ്തവത്തിൽ, omnichannel ഷോപ്പർമാർക്ക് a

30% ഉയർന്ന ജീവിതകാല മൂല്യം ഒരു ചാനൽ മാത്രം ഉപയോഗിച്ച് ഷോപ്പുചെയ്യുന്നവരേക്കാൾ.

ഷോപ്പർമാർ കൂടുതൽ ചാനൽ-അജ്ഞ്ഞേയവാദികളായി മാറുകയും അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ യാത്രയിൽ കൂടുതൽ ഓമ്‌നിചാനൽ ആകുകയും ചെയ്യുന്നതിനാൽ, ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുകയും ഈ അവധിക്കാല ഷോപ്പിംഗ് സീസണിലെ ഏറ്റവും വലിയ വരുമാനം നേടുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് ഇനി ഇഷ്ടിക, മോർട്ടാർ വേഴ്സസ് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് എന്നിവയെക്കുറിച്ചല്ല. ഇന്നത്തെ വിജയകരമായ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് എല്ലാ ചാനലുകളിലും എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളിലും ഉടനീളം ഉപഭോക്തൃ യാത്രയെ തടസ്സമില്ലാത്ത അനുഭവമാക്കി മാറ്റണമെന്ന് അവർക്കറിയാം, അതിനാൽ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതായി തോന്നുന്നില്ല. സ്റ്റുവർട്ട് ലാസർ, വടക്കേ അമേരിക്കയുടെ വിൽപ്പനയുടെ വിപി, സിഗ്നൽ

ഓമ്‌നിചാനൽ ഷോപ്പർമാർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചും ഇൻ-സ്റ്റോർ വാങ്ങലുകളിൽ ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകൾ എങ്ങനെ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നുവെന്നതിനെക്കുറിച്ചും ആദ്യ, മൂന്നാം കക്ഷി സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നിറഞ്ഞതാണ് ഈ ഇൻഫോഗ്രാഫിക്. ആമസോൺ, മൈക്കൽ കോർസ്, വാർബി പാർക്കർ തുടങ്ങിയ ബ്രാൻഡുകളിൽ നിന്നുള്ള സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു, അവർ മത്സരത്തിനെതിരെ എങ്ങനെ അടുക്കുന്നുവെന്ന് കാണിക്കുന്നു, കൂടാതെ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ ഇന്ന് നേരിടുന്ന പ്രധാന വെല്ലുവിളികൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നു. ചില ഹൈലൈറ്റുകൾ:

  • 64% ഓൺലൈൻ ഷോപ്പർമാരും ഷിപ്പിംഗ് വേഗത പ്രധാന വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളായി ഉദ്ധരിക്കുന്നു
  • 90% ഇൻ-സ്റ്റോർ ഷോപ്പർമാർ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുകയും തുടർന്ന് രണ്ടാമത്തെയോ മൂന്നാമത്തെയോ ഓൺലൈനിൽ വാങ്ങുകയും ചെയ്യും
  • ഇൻവെന്ററി വിവരങ്ങളൊന്നും ഓൺ‌ലൈനിൽ ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ 36% ഉപഭോക്താക്കൾ മാത്രമേ ഒരു സ്റ്റോർ സന്ദർശിക്കുകയുള്ളൂ
ഓമ്‌നി-ചാനൽ റീട്ടെയിൽ, വാണിജ്യം

Douglas Karr

Douglas Karr യുടെ CMO ആണ് ഓപ്പൺ ഇൻസൈറ്റുകൾ യുടെ സ്ഥാപകനും Martech Zone. വിജയകരമായ ഡസൻ കണക്കിന് മാർടെക് സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളെ ഡഗ്ലസ് സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, മാർടെക് ഏറ്റെടുക്കലുകളിലും നിക്ഷേപങ്ങളിലും $5 ബില്ലിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്നതിൽ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ കമ്പനികളുടെ വിൽപ്പന, വിപണന തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലും കമ്പനികളെ തുടർന്നും സഹായിക്കുന്നു. അന്താരാഷ്ട്രതലത്തിൽ അംഗീകൃത ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനവും മാർടെക് വിദഗ്ധനും സ്പീക്കറുമാണ് ഡഗ്ലസ്. ഡമ്മിയുടെ ഗൈഡിന്റെയും ബിസിനസ് ലീഡർഷിപ്പ് പുസ്തകത്തിന്റെയും പ്രസിദ്ധീകരിച്ച എഴുത്തുകാരൻ കൂടിയാണ് ഡഗ്ലസ്.

ബന്ധപ്പെട്ട ലേഖനങ്ങൾ

മുകളിലേയ്ക്ക് മടങ്ങുക ബട്ടൺ
അടയ്ക്കുക

ആഡ്ബ്ലോക്ക് കണ്ടെത്തി

Martech Zone പരസ്യ വരുമാനം, അനുബന്ധ ലിങ്കുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ധനസമ്പാദനം നടത്തുന്നതിനാൽ ഈ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെലവും കൂടാതെ നൽകാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റ് കാണുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ബ്ലോക്കർ നീക്കം ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.