CRM, ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾഇ-കൊമേഴ്‌സും റീട്ടെയിൽമാർക്കറ്റിംഗ് ഇൻഫോഗ്രാഫിക്സ്

റോബോട്ടിക് പ്രോസസ് ഓട്ടോമേഷൻ എന്താണ്?

ഞാൻ ജോലി ചെയ്യുന്ന ക്ലയന്റുകളിലൊന്ന് എന്നെ ആകർഷകമായ ഒരു വ്യവസായത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവന്നിട്ടുണ്ട്, അത് പല വിപണനക്കാർക്കും നിലവിലില്ല. നിയോഗിച്ച അവരുടെ ജോലിസ്ഥലത്തെ പരിവർത്തന പഠനത്തിൽ DXC. ടെക്നോളജി, ഫ്യൂച്ചുറം പ്രസ്താവിക്കുന്നു:

ആർ‌പി‌എ (റോബോട്ടിക് പ്രോസസ് ഓട്ടോമേഷൻ) മുമ്പത്തെപ്പോലെ മാധ്യമപ്രചാരണത്തിൽ മുൻ‌പന്തിയിലായിരിക്കില്ല, പക്ഷേ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ നിശബ്ദമായും കാര്യക്ഷമമായും സാങ്കേതികവിദ്യയിലേക്കും ഐടി വകുപ്പിലേക്കും കടന്നുവരുന്നു, ബിസിനസ്സ് യൂണിറ്റുകൾ ആവർത്തിച്ചുള്ള ജോലികൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനും ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനും കൃത്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഓഡിറ്റബിളിറ്റി, ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള ജോലികളിൽ മനുഷ്യ പ്രതിഭകളെ കേന്ദ്രീകരിക്കുക.

ജോലിസ്ഥലവും ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനവും
9 പ്രധാന സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ ജോലിയുടെ ഭാവിയെ ബാധിക്കുന്നു

അതിന്റെ കേന്ദ്രത്തിൽ, റോബോട്ടിക് പ്രോസസ് ഓട്ടോമേഷൻ (RPA) എന്നത് കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാക്കാൻ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറുമായി ഇന്റർഫേസ് ചെയ്യുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയറാണ്. നാമെല്ലാവരും മനസ്സിലാക്കുന്നതുപോലെ, കോർപ്പറേറ്റ് ടെക്നോളജി സ്റ്റാക്ക് വികസിക്കുന്നത് തുടരുന്നു, കൂടാതെ നിരവധി ഓൺ-പ്രെമൈസ്, ഓഫ്-പ്രെമൈസ്, പ്രൊപ്രൈറ്ററി, തേർഡ്-പാർട്ടി സിസ്റ്റങ്ങളും പ്രോസസ്സുകളും ഉണ്ട്.

കമ്പനികൾ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ സമന്വയിപ്പിക്കാൻ പാടുപെടുന്നു, പലപ്പോഴും തുടർച്ചയായ മുന്നേറ്റങ്ങൾ തുടരാനാവില്ല. ആർ‌പി‌എ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വളരെയധികം ആവശ്യമുള്ള വിടവ് നികത്തുകയാണ്. ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഉപയോക്തൃ ഇന്റർഫേസുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിനോ പ്രോസസ്സുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതിനോ ലളിതമായ ഉപയോക്തൃ ഇന്റർഫേസ് നൽകുന്ന ആർ‌പി‌എ സോഫ്റ്റ്വെയർ പലപ്പോഴും ലോ-കോഡ് അല്ലെങ്കിൽ കോഡ് ഇല്ലാത്ത പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളാണ്. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ ഇആർ‌പി എസ്‌എപി ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് സ്റ്റാക്ക് സെയിൽ‌ഫോഴ്‌സാണ്, നിങ്ങളുടെ ധനകാര്യങ്ങൾ ഒറാക്കിളിലാണ്, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഡസൻ മറ്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളുമുണ്ട്… അവയെല്ലാം സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിന് ഒരു ആർ‌പി‌എ പരിഹാരം അതിവേഗം വിന്യസിക്കാൻ കഴിയും.

നിങ്ങളുടേതായ ഒന്ന് നോക്കുക വിൽപ്പന, വിപണന പ്രക്രിയകൾ. ഒന്നിലധികം സ്‌ക്രീനുകളിലോ സിസ്റ്റങ്ങളിലോ നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫ് ആവർത്തിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നുണ്ടോ? നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫ് ഒരു സിസ്റ്റത്തിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് ആവർത്തിച്ച് ഡാറ്റ നീക്കുന്നുണ്ടോ? മിക്ക ഓർ‌ഗനൈസേഷനുകളും… ഇവിടെയാണ് ആർ‌പി‌എയ്ക്ക് നിക്ഷേപത്തിന് അവിശ്വസനീയമായ വരുമാനം ലഭിക്കുന്നത്.

ഉപയോക്തൃ ഇന്റർഫേസുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെയും ഡാറ്റാ എൻട്രി പ്രശ്നങ്ങൾ കുറയ്ക്കുന്നതിലൂടെയും, ജീവനക്കാർക്ക് പരിശീലിപ്പിക്കാൻ എളുപ്പമാണ്, നിരാശ കുറവാണ്, ഉപഭോക്തൃ പൂർത്തീകരണം കൂടുതൽ കൃത്യമാണ്, ഡൗൺസ്ട്രീം പ്രശ്നങ്ങളിൽ കുറവുണ്ട്, മൊത്തത്തിലുള്ള ലാഭക്ഷമത വർദ്ധിക്കുന്നു. സിസ്റ്റത്തിലുടനീളം തത്സമയ വിലനിർണ്ണയ അപ്‌ഡേറ്റുകൾക്കൊപ്പം, ഇ-കൊമേഴ്‌സ് കമ്പനികളും വരുമാനത്തിൽ നാടകീയമായ വർദ്ധനവ് കാണുന്നു.

ആർ‌പി‌എ ഉപയോഗിച്ച് പരിഷ്‌ക്കരിക്കാൻ കഴിയുന്ന കേന്ദ്ര പ്രക്രിയകളുണ്ട്:

  • പങ്കെടുത്തു - ഒരു ഉപയോക്താവുമായുള്ള ഇടപെടലുകളോട് സിസ്റ്റം പ്രതികരിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ക്ലിയർ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിന് അവരുടെ ERP-യിൽ 23 സ്‌ക്രീനുകളുള്ള ഒരു ക്ലയന്റ് ഉണ്ട്, അവർക്ക് ഒരൊറ്റ ഉപയോക്തൃ ഇന്റർഫേസിലേക്ക് ചുരുങ്ങാൻ കഴിഞ്ഞു. ഇത് പരിശീലന സമയം കുറയ്ക്കുകയും ഡാറ്റ ശേഖരണം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും വിവരങ്ങൾ നൽകുമ്പോൾ ഉപയോക്താക്കൾ വരുത്തുന്ന പിശകുകളുടെ എണ്ണം (നിരാശയെ പരാമർശിക്കേണ്ടതില്ല) കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്തു.
  • ശ്രദ്ധിക്കാതെ - ഒന്നിലധികം സിസ്റ്റങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന അപ്‌ഡേറ്റുകൾ സിസ്റ്റം പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നു. ഒരു പുതിയ ക്ലയന്റ് ചേർക്കുന്നത് ഒരു ഉദാഹരണം. അവരുടെ സാമ്പത്തിക, ഇകൊമേഴ്‌സ്, പൂർത്തീകരണം, മാർക്കറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം എന്നിവയിൽ റെക്കോർഡ് ചേർക്കുന്നതിനുപകരം… ആർ‌പി‌എ എടുക്കുകയും ആവശ്യാനുസരണം ഡാറ്റ പരിഷ്കരിക്കുകയും എല്ലാ സിസ്റ്റങ്ങളും തത്സമയം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.
  • ഇന്റലിജന്റ് - ആർ‌പി‌എ, മറ്റെല്ലാ സാങ്കേതികവിദ്യകളെയും പോലെ, ഓർ‌ഗനൈസേഷനിലുടനീളം പ്രക്രിയകൾ‌ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് ബോട്ടുകൾ നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനും സ്വപ്രേരിതമായി വിന്യസിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഇന്റലിജൻസ് ഇപ്പോൾ‌ ഉൾ‌ക്കൊള്ളുന്നു.

ചില പഴയ സ്കൂൾ ആർ‌പി‌എ സിസ്റ്റങ്ങൾ‌ സ്‌ക്രീൻ‌സ്‌ക്രാപ്പിംഗിനെയും സ്വമേധയാ സ്‌ക്രീൻ‌ പോപ്പുലേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. പുതിയ ആർ‌പി‌എ സിസ്റ്റങ്ങൾ‌ ഉൽ‌പാദനപരവും എ‌പി‌ഐ-നയിക്കുന്നതുമായ സംയോജനങ്ങൾ‌ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനാൽ‌ ഉപയോക്തൃ ഇന്റർ‌ഫേസുകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ‌ സംയോജനത്തെ തകർക്കില്ല.

RPA നടപ്പാക്കലുകൾക്ക് വെല്ലുവിളികൾ ഉണ്ട്. എന്റെ സ്ഥാപനം, DK New Media, ക്ലിയർ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ എന്ന ക്ലയന്റിനായി ഈ ഇൻഫോഗ്രാഫിക് വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു, അത് പിന്നീട് മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ഏറ്റെടുത്തു.

ആർ‌പി‌എ എങ്ങനെ പണത്തിലേക്ക് ഓർഡർ നൽകുന്നു

Douglas Karr

Douglas Karr യുടെ CMO ആണ് ഓപ്പൺ ഇൻസൈറ്റുകൾ യുടെ സ്ഥാപകനും Martech Zone. വിജയകരമായ ഡസൻ കണക്കിന് മാർടെക് സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളെ ഡഗ്ലസ് സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, മാർടെക് ഏറ്റെടുക്കലുകളിലും നിക്ഷേപങ്ങളിലും $5 ബില്ലിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്നതിൽ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ കമ്പനികളുടെ വിൽപ്പന, വിപണന തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലും കമ്പനികളെ തുടർന്നും സഹായിക്കുന്നു. അന്താരാഷ്ട്രതലത്തിൽ അംഗീകൃത ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനവും മാർടെക് വിദഗ്ധനും സ്പീക്കറുമാണ് ഡഗ്ലസ്. ഡമ്മിയുടെ ഗൈഡിന്റെയും ബിസിനസ് ലീഡർഷിപ്പ് പുസ്തകത്തിന്റെയും പ്രസിദ്ധീകരിച്ച എഴുത്തുകാരൻ കൂടിയാണ് ഡഗ്ലസ്.

ബന്ധപ്പെട്ട ലേഖനങ്ങൾ

മുകളിലേയ്ക്ക് മടങ്ങുക ബട്ടൺ
അടയ്ക്കുക

ആഡ്ബ്ലോക്ക് കണ്ടെത്തി

Martech Zone പരസ്യ വരുമാനം, അനുബന്ധ ലിങ്കുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ധനസമ്പാദനം നടത്തുന്നതിനാൽ ഈ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെലവും കൂടാതെ നൽകാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റ് കാണുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ബ്ലോക്കർ നീക്കം ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.